Этика
Китайский рывок в потреблении ИИ делает устройством, а не чат-ботом, новый тест на конфиденциальность
Стремление Пекина внедрять ИИ в повседневное потребление принесет больше интеллекта в устройства и услуги, делая контроль данных и послепродажную ответственность ключевыми для доверия пользователей к этим изменениям.
Майкл С.
Стимулирование политики Китая в области «ИИ плюс потребление» направлено на внедрение искусственного интеллекта в более широкий спектр продуктов и услуг. Для потребителей изменения не всегда будут приходить в виде отдельного чат-бота. Они будут приходить через телефоны, носимые устройства, розничные системы и рекомендации, которые тихо связывают больше повседневных выборов человека с моделью.
Продукт может делать выводы о предпочтениях на основе местоположения, голоса, истории покупок или показателей здоровья. Если клиент не может видеть, что сохраняется, исправляется или передается, удобство может быстро превратиться в потерю контроля. Политическая задача заключается в том, чтобы сделать полезную версию персонализации проще, чем эксплуататорскую.
Компании должны рассматривать настройки, удаление и поддержку человека как часть продукта, а не как юридический мелкий шрифт. Пользователь должен понимать, когда рекомендация автоматическая, как оспорить значительную ошибку и что произойдет, если устройство больше не поддерживается.
Более широкий потребительский рынок может сделать ИИ полезным для большего числа людей. Это станет устойчивым только в том случае, если системы заслужат доверие так же быстро, как и распространение.
Темы: Китай, потребительский ИИ, конфиденциальность