Технологии

Раунд финансирования Gradial на $65 миллионов превращает маркетинговые операции в агентный рынок ИИ

Gradial привлекла 65 миллионов долларов для автоматизации корпоративных маркетинговых рабочих процессов с помощью AI-агентов. Презентация стартапа из Сиэтла показывает, куда движется практический корпоративный ИИ: не более умный чат-бот, а слой исполнения через Adobe, Salesforce, ServiceNow, Databricks и запутанные цепочки одобрения, которые уже используют крупные бренды.

Патрик Т ·

Раунд финансирования Gradial на $65 миллионов превращает маркетинговые операции в агентный рынок ИИ
Панорама Сиэтла с парка Керри. Изображение: Wikimedia Commons.

Gradial привлекла 65 миллионов долларов в раунде финансирования серии C для агентной автоматизации маркетинга. Axios сообщает, оценивая стартап из Сиэтла в 675 миллионов долларов. Компания создает слой искусственного интеллекта для команд маркетинга, где агенты могут выполнять работу через такие инструменты, как Adobe, Salesforce, ServiceNow и Databricks, вместо того чтобы заставлять команды копировать, одобрять и перепрофилировать кампании вручную.

Эта формулировка имеет значение, потому что маркетинг — это одно из тех мест, где корпоративный ИИ либо становится реальной операционной силой, либо превращается в демонстрационный театр. Крупным брендам не нужен еще один способ общения с моделью. Им нужны системы, которые понимают календари кампаний, правила бренда, системы управления контентом, рабочие процессы соблюдения требований, права доступа к данным, утверждения, локализацию и аналитику.

Рабочий процесс — это продукт

Сильнейшее утверждение Gradial заключается не в том, что он может создавать маркетинговые тексты. Оно заключается в том, что агенты могут продвигать работу через системы, которые компании уже используют. По данным Axios: T-Mobile сократила время выполнения кампаний на 80–90 процентов с точностью 99 процентов, согласно заявлению руководителя компании. Если это будет справедливо и для регулируемых секторов, ценность заключается не в креативности. Она заключается в операционном сжатии.

Маркетинговые команды уже работают в рамках крупных корпоративных платформ; ставка Gradial заключается в том, что агенты могут координировать этот разрозненный стек. Изображение: MANTIS_.
Маркетинговые команды уже работают в рамках крупных корпоративных платформ; ставка Gradial заключается в том, что агенты могут координировать этот разрозненный стек. Изображение: MANTIS_.

Здесь рынок корпоративных агентов становится более специфичным. Первая волна продавала общие помощники. Следующая волна продает управление рабочими процессами: разрешение на доступ к хранилищу контента, запуск процесса утверждения, обновление сегмента клиентов, создание варианта и маршрутизация работы к следующему заинтересованному лицу без нарушения возможности аудита.

Почему важны регулируемые покупатели

Gradial говорит, что некоторые из его первых пользователей пришли из сферы здравоохранения и финансовых услуг, что является полезным сигналом. Эти покупатели медлительны не случайно. Им нужны доказательства соответствия, отслеживаемость и предсказуемые механизмы контроля. Если продукт на основе ИИ может выжить там, у него может быть больше шансов выжить и в обычных проектах корпоративного размаха.

Гонка за корпоративным ИИ переходит к программным платформам и системам одобрения, от которых уже зависят крупные компании. Изображение: MANTIS_.
Гонка за корпоративным ИИ переходит к программным платформам и системам одобрения, от которых уже зависят крупные компании. Изображение: MANTIS_.

Раунд серии C возглавила Insight Partners, при участии VMG Partners, Madrona, и Pruven. Этот состав инвесторов напоминает, что агентское программное обеспечение оценивается так же, как классическая корпоративная инфраструктура: важен размер рынка, а также распространение, глубина интеграции, расширение клиентской базы и стоимость поддержки.

Корпоративный ИИ покидает окно чата

Темы: Gradial, корпоративный ИИ, ИИ-агенты, маркетинговая автоматизация